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Recensioni: Tende.online
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Il sito di Tendeonline
Il sito tende.online tratta, come dice il nome, di tende da sole. I prodotti possono essere personalizzati per le misure necessarie. Difatti si può scegliere, oltre alla tipologia, la forma, il tessuto, la presenza o meno di un motore, la lunghezza e la larghezza massima di ciò che si deve coprire e proteggere. Una volta stabilito il modello che più piace o più adatto alla situazione, si digitano le misure e si ottiene un preventivo di spesa.
In un'apposita pagina dedicata a chi si registri e crei un account, si possono controllare lo stato dell'ordine, i tempi di attesa e il costo della tenda o delle tende. Il pagamento è accettato con carta di credito e anche con bonifico, utile per chi deve dimostrare l'acquisto specifico, per esempio quando deve avere un riscontro per i bonus statali. Esistono degli sconti che risultano in automatico quando si ottiene un preventivo sul sito. Tale sconto, perrò, è sempre attivo e dunque non indice sul prezzo da pagare al momento. La spedizione con corriere è compresa.
Bisogna aggiungere che, mentre il sito si chiama tende.online, in realtà la società che vende e fattura si chiama Faidacasa srl di Trezzano sul Naviglio, in provincia di Milano.

 
I vantaggi
Il confezionamento dei prodotti spediti da tende.online è molto ben curato. Le tende sono protette da materiali che assorbono gli urti e da cartoni di spessore consistente. Non vi è pericolo di danni durante il trasporto, anche se l'ingombro può essere significativo, soprattutto per le tende di una certa lunghezza e, dunque, di un certo peso.
La qualità è buona e il costo, più alto di prodotti similari, risponde alla maggiore eleganza e robustezza dell'articolo. Chi acquista su questo sito non resterà deluso per come è costruita la tenda e per i componenti che la contraddistinguono. I tempi di produzione e di invio al cliente sono indicati nella pagina delle caratteristiche e stimati in una ventina di giorni che, a ben vedere, non sarebbero molti. E' possibile comprare anche solamente il telo per chi debba sostituirlo.
Si può pagare tutto anche a rate.


Gli svantaggi
La promessa di una ventina di giorni di attesa per ottenere il prodotto comprato, un realtà i dimostra solo una pubblicità. Nel caso da noi provato, a fronte di una indicazione più o meno simile nella pagina dei "miei ordini", i tempi si sono dilatati a dismisura, fino ad aspettare due mesi dall'acquisto, sebbene ci fosse stato di mezzo il mese di agosto.  Non solo. Le informazioni su tale pagina non corrispondevano alla verità anche per le altre notizie al riguardo. Per esempio il tracciamento non era possibile, sebbene ci fosse il relativo link, le date non  venivano aggiornate e c'era la data di spedizione ma non quella della consegna avvenuta.
Le tende non avevano alcuna istruzione sul montaggio, seppure su Youtube c'erano dei video che avrebbero dovuto spiegare come procedere. Ma anche questi apparivano del tutto superficiali e sbrigativi.
Nel nostro caso le tende comprate e montate apparivano inclinate su un lato, quando erano aperte, nonostante il cassonetto fosse a livello. Le soluzioni dell'assistenza, peraltro molto gentile, non erano efficaci e solo con un ragionamento di geometria si è riusciti a dare un piano, inclinato ma comunque piano, alla tenda aperta. In effetti occorreva allentare, spostare e stringere i due bulloni su ogni bordo del cassonetto. In un caso tali bulloni non erano ben stretti
.
Nel sito non si indica il peso delle tnde che può raggiungere, nei casi di lunghezza di quattro metri, oltre il mezzo quintale, con tutti i problemi per portare tali fagotti ai piani superiori delle case. L'arganello per aprire e chiudere la tenda è di misura fissa e ciò comporta che possa
arrivare al pavimento nei casi di cassonetti poisizionati non molto oltre i due metri e mezzi dal piano di calpestio.

Attribuiamo 4 stelle per tutti gli altri vantaggi descritti, sperando che il disguido della inclinazione sia superato con delle precise istruzioni di montaggio su carta, da allegare al prodotto:
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