Descrizione generale del servizio 
Info e costi 
Zero9Web è un servizio di intrattenimento per utenti di telefonia mobile. Attivando Zero9Web potrai ricevere e scaricare contenuti di vario tipo (suonerie, giochi, wallpaper, ecc) direttamente sul tuo telefono mobile. Prima di attivare il servizio controlla che il tuo cellulare sia compatibile e correttamente configurato. 

1 - COSA OFFRE ZERO9WEB? 

Ogni settimana con Zero9Web i clienti Alice Adsl Telecom Italia, TIM, Vodafone e Wind possono scaricare un pacchetto di contenuti a scelta per il proprio telefono mobile scegliendo tra: MUSICHERIE, SUONERIE POLIFONICHE, SUONI SPECIALI, TORMENTONI, SUONERIE MONOFONICHE, SFONDI ANIMATI, SFONDI, LOGHI OPERATORE, PICTURE SMS, GIOCHI JAVA, VIDEO, VIDEOSUONERIE, VIDEODEDICHE. 
Gli utenti iscritti a Zero9Web possono utilizzare i crediti per scaricare contenuti Top, Standard e Basic secondo le seguenti modalità. 

Contenuto TOP = 3 crediti 

Contenuto STANDARD = 2 crediti 

Contenuto BASIC = 1 credito 

Contenuti TOP 
- Musicherie 
- Suoni Speciali 
- Tormentoni 
- Giochi Java 
- Video 
- Videosuonerie 
- Videodediche 

Contenuti STANDARD 
- Suonerie Polifoniche 
- Sfondi Animati 
- Sfondi 

Contenuti BASIC 
- Suonerie Monofoniche 
- Loghi Operatore 
- Picture SMS 

2 - COME ATTIVARE ZERO9WEB? 

Potrai attivare il servizio via Web dal sito www.zero9.it scegliendo contenuto che più ti piace tra quelli che trovi pubblicati on line sul sito www.zero9.it. 
Utenti Alice Adsl Telecom Italia: 
nel form di iscrizione dedicato inserisci cellulare e operatore su cui vuoi attivare il servizio e clicca su "Prosegui". Una volta completato l’acquisto ti verra’ visualizzata la password che ti permetterà di scaricare i contenuti a tua disposizione direttamente dal sito www.zero9.it e riceverai subito gratis il primo contenuto che hai scelto. 
Utenti TIM, Vodafone e Wind: 
Compila il form di iscrizione on line e riceverai direttamente sul tuo telefonino un SMS contenente una password che ti permetterà di attivare il servizio e di scaricare i contenuti a tua disposizione direttamente dal sito www.zero9.it. Entra nella sezione web riservata inserendo il tuo numero di telefono mobile e la tua password! Una volta confermata la tua richiesta di attivazione del servizio riceverai subito gratis il primo contenuto che hai scelto e potrai subito iniziare a scaricare i contenuti che vorrai fino ad esaurimento del tuo credito! 

3 - COME DISATTIVARE ZERO9WEB? 

Utenti Alice Adsl Telecom Italia: 
puoi esercitare in qualsiasi istante il diritto di recesso chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 187, attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Il recesso avrà effetto alla scadenza del periodo di 30 giorni. 
Utenti TIM, Vodafone e Wind: 
Disattivi in qualsiasi momento inviando un SMS al 482095 con scritto ZERO9WEB OFF. La disattivazione del servizio comporterà la interruzione della fornitura a far data dal ricevimento da parte del sistema della tua richiesta di disattivazione anche se non avrai scaricato i contenuti messi a tua disposizione nella settimana di riferimento. La richiesta di disattivazione del servizio e la successiva disattivazione non comporterà, in ogni caso, alcun diritto alla restituzione di eventuali corrispettivi già addebitati al momento del ricevimento della richiesta di disattivazione. 

4 - VUOI ENTRARE IN CONTATTO CON NOI? 

Per qualsiasi richiesta di informazione o chiarimento e per eventuali segnalazioni manda una mail all’indirizzo customercare@zero9.it oppure chiama i numeri 02.44603000 / 02.89080821 tutti i giorni dalle 9 alle 21. I servizi a pagamento per cellulare all’interno di www.zero9.it sono offerti da Zero9 S.r.L., con sede in Milano, Via Comune Antico 43, p. IVA 06184661004, in collaborazione con Telecom Italia, TIM, Vodafone e Wind ciascuno per i propri clienti. Per usufruire dei servizi di telefonia mobile Wind è necessario un cellulare Dual Band. 

5 - CONDIZIONI SERVIZI PREMIUM PER UTENTI VODAFONE 

I servizi Premium (sms, mms, voce) per i clienti Vodafone sono forniti da Vodafone in collaborazione con ZERO9. ZERO9 e Vodafone sono congiuntamente indicati come il "Provider". · L’attivazione e/o richiesta dei Servizi Premium - le cui modalità di attivazione, richiesta e disattivazione sono indicate nella sezione dedicata alla descrizione dei servizi offerti - permette di ricevere tramite SMS, MMS, VOCE i contenuti indicati nella anzidetta sezione e per il periodo ivi indicato, ovvero, di ricevere tramite SMS la possibilità di accedere al servizio richiesto mediante un link che apre una connessione wap. I servizi Premium possono essere forniti in modalità Push (ricevi i contenuti richiesti attivando il servizio) o Pull (ricevi i contenuti di volta in volta richiesti), a seconda del servizio da te scelto. La fornitura dei servizio Premium si intende iniziata contestualmente all’invio da parte del Provider del primo (o unico) SMS o MMS relativo al servizio da te scelto che, in considerazione delle modalità di predisposizione, elaborazione ed invio automatici dei servizi Premium, verrà generalmente eseguita entro le 24 ore successive all’attivazione/richiesta. Il costo dei servizi Premium è definito nella sezione dedicata al singolo servizio da te scelto e ti verrà addebitato sulla tua carta SIM ricaricabile oppure sul conto telefonico se sei titolare di un abbonamento, con le tempistiche indicate nella sezione contenente le offerte. Qualora l’operazione di addebito non possa essere eseguita, il servizio verrà sospeso o non attivato. I contenuti dei singoli servizi Premium ed eventuali marchi e/o segni distintivi sono di proprietà del Provider e/o di terze parti partner del Provider. Non è consentito, tranne che per esclusivo uso personale, copiare, modificare, pubblicare, ritrasmettere né distribuire in tutto o in parte, i contenuti dei servizi Premium. Il Provider (unitamente ai propri partners) non può garantire in alcun modo la precisione e/o l’attualità dei contenuti dei servizi Premium. Il Provider non potrà pertanto essere considerata responsabile per eventuali danni che possano derivare ai propri clienti dall’uso delle informazioni contenute nei servizi Premium. Attivando/richiedendo i Servizi Premium ti assumi inoltre ogni responsabilità relativa al contenuto dei messaggi e del materiale da te inviato tramite l’utilizzo dei servizi medesimi, quali a titolo esemplificativo i Servizi Chat. Data la specifica natura dei Servizi Premium, che vengono forniti prima della scadenza del termine di 10 gg lavorativi dall’attivazione/richiesta, non è applicabile il diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999. Vodafone e ZERO9 , titolari autonome dei dati personali dei clienti per le parti di rispettiva competenza, garantiscono che i dati personali dei clienti forniti ed acquisiti contestualmente all’attivazione e/o richiesta dei Servizi Premium verranno raccolti, trattati e diffusi nel rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs 196/2003, sue successive modifiche ed integrazioni, per i soli fini di cui all’esecuzione dei servizi richiesti. Il cliente ha la facoltà di esercitare tutti i diritti previsti dall’art. 7 del D. Lgs 196/2003. 

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