youtravel.com ha iniziato le sue molto attese attivita nel ottobre 2006. La societa e stata fondata da john kent, il quale, anche grazie alla sua esperienza nella gestione dellavvio e della crescita di medhotels.com, si e guadagnato la fama di. Pioniere nellambito dei sistemi web per le prenotazione alberghiere. Grazie alla sua esperienza e visione, questa volta John Kent ha creato una nuova piattaforma per le prenotazioni veloci ed a tariffe molto competitive via web, rivolta sia alle agenzie di viaggio che ai utenti privati.

La nostra missione
Offrire un servizio dalta qualità, veloce, affidabile e a condizioni imbattibili ai viaggiatori di piacere che vogliono muoversi nella zona del Mediterraneo e nelle principali destinazioni europee tramite un servizio di intermediazione di camere d albergo.Ottenere prezzi concorrenziali attraverso labbassamento dei margini di profitto ed una elevata crescita organica attraverso la qualità del prodotto offerto.

Prodotti Offerti
Tramite il nostro sistema di prenotazione on line, gli utenti del sito hanno la possibilità di scegliere, per ogni destinazione, un gran numero dalberghi a 3*, 4* e 5*, compresi anche numerosi appartamenti self catering ed alloggi privati, situati in prevalenza nelle principali zone balneari del Mediterraneo.

Destinazioni
Principali destinazioni sono Spagna, Grecia, Turchia, Egitto, Malta, Cipro, Tunisia, Portogallo, Marocco, Bulgaria, Italia, Croazia, Repubblica Domenicana e Dubai. Attualmente il totale delle camere offerte supera il numero di 25,000.

I nostri Clienti
I nostri clienti sono o soggetti privati che pianificano da soli le loro vacanze, oppure agenti turistici che usano i nostri prodotti per offrire pacchetti ai propri clienti. Se siete soggetti privati potete usufruire dei nostri servizi tramite il nostro sito web; se siete un agente dovete prima stipulare un accordo con noi. Se siete una società dovete stipulare un accordo con noi per poter ottenere degli sconti speciali sui nostri prezzi. Se siete un soggetto individuale che lavora presso una grande società proponete ai vostri colleghi di fare una prenotazione attraverso il nostro sito e tutti riceverete un voucher in regalo.

Altri Servizi
Occasionalmente offriremo tramite il nostro sito vari servizi del tipo trasferimenti, voli e noleggio auto i quali saranno forniti dai nostri partner.

Perche scegliere youtravel.com
Per i nostri incomparabili prezzi in quanto trattiamo direttamente con gli alberghi grazie al nostro grande potere d acquisto. Possediamo probabilmente il miglior sistema di prenotazione on line, 
facile e rapido, il quale vi da la possibilita di modificare o cancellare on line la vostra prenotazione e di vedere in tempo reale la disponibilità e di avere la conferma subito dopo la vostra prenotazione.
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Domande e risposte

1. Come faccio la mia prenotazione?
Cercando sul nostro sito, ed ogni volta che visitate un albergo, potete prenotare cliccando sul bottone prenota ora. Dopo aver finito con la procedura di pagamento tramite carta di credito riceverete una conferma per la prenotazione eseguita ed un voucher.

2. Il vostro sito web è protetto?
Facciamo del nostro meglio per riuscire a mantenere il nostro sito web sicuro per i pagamenti. Il nostro sistema è protetto dal Digital Signatures per l autenticazione e l integrità, dal Sigillo Sito Sicuro (Verisign) che autentica il commerciante e l azienda, e dalla tecnologia SSL per assicurare la privacy, e da firewalls per proteggerlo dagli attacchi dei virus e hacker. Per maggior dettagli visitate il sito www.thwate.com.

3. Quando avviene l addebito sulla mia carta di credito?
La vostra carta di credito viene addebitata al momento della prenotazione (un anticipo o l importo totale a secondo dei casi); per maggiori dettagli andata a leggere le condizioni di prenotazione ).

4. Mi verrà rilasciata una fattura per la mia prenotazione?
Si, riceverete una fattura il giorno successivo alla esecuzione della vostra prenotazione. Certifica anche la validità della vostra prenotazione.

5. Devo contattare youtravel.com per confermare la mia prenotazione?
No, dal momento che avete la nostra conferma per la prenotazione eseguita e la fattura non dovete fare altro.

6. Effettuo una ricerca per un albergo in particolare e non riesco a trovarlo oppure mi dice che non è disponibile.
I casi sono due: o l albergo in questione non è nostro fornitore, oppure non ha camere disponibili per il periodo richiesto. Rifate un altra ricerca attraverso il Guida Viaggio che troverete sul menu principale, cercate l albergo e cliccate sul bottone disponibilità.

7. Effettuo una ricerca ma non riesco a trovare nessun albergo disponibile.
Avete probabilmente ristretto molto i criteri di ricerca. Riprovate di nuovo in modo più dettagliato. Potete comunque sempre vedere tutti gli alberghi cliccando il bottone Guida Viaggio che troverete sul menu principale.

8. Offrite anche altri servizi o informazioni relative ai viaggi ?
Oltre alla prenotazione di alberghi attraverso il nostro sistema avete anche accesso ai prodotti e servizi offerti dai nostri partner. Potete prenotare il vostro trasferimento dall aeroporto al vostro albergo (e vice versa) dal menu principale, oppure dopo aver eseguito una prenotazione presso un albergo. Potete anche assicurare il vostro viaggio tramite il nostro sito.

9. Come posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
Il nostro sistema permette che vengano effettuate on line modifiche o cancellazioni. A secondo del momento in cui viene fatta la modifica o la cancellazione forse verranno applicati dei costi aggiuntivi; troverete tutti i dettagli a riguardo nella sezione condizioni di prenotazione. Se volete ritornare sulla pagina modifiche e cancellazione andate sulla sezione amministrazione.

10. La mia prenotazione include anche il volo?
Noi forniamo solo alloggi. Vi consigliamo di controllare la disponibilità dei voli per la destinazione desiderata prima di prenotare una sistemazione attraverso il nostro sito.

11. Offrite servizio di rappresentanza?
Nella gran parte delle destinazioni abbiamo un agente in grado di assistervi in caso di necessità. Possono anche offrirvi svariati servizi del tipo escursioni, noleggio auto, etc., che potete comprare in loco. Tenete solo conto che questi servizi non sono inclusi nella vostra prenotazione, di conseguenza saranno di vostra responsabilità.

12. Richieste speciali
Ogni richiesta speciale che potrete avere ( per esempio check out ritardato, menu vegetariano, etc.) deve essere comunicato a noi attraverso la sezione richieste speciali al momento della prenotazione oppure direttamente all albergo. Si prega di prendere nota che il livello di soddisfazione è a discrezione dell albergo ed anche alla disponibilità ; ci potrebbero anche essere dei costi aggiuntivi da pagare in loco.

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