I
nostri prodotti
Dischi, CD, DVD,
supporti magnetici per pc di ogni tipo.
Fare un ordine
Per fare un ordine, vi mettiamo a disposizione :
- il ns. sito
Internet toobikoo 24/24h e 7/7giorni
Il vs.ordine sar’a confermato per email o per telefono.
Gli ordini sono evasi su 5-7 gioni lavorativi.
In effetti, per ragioni di sicurezza, tutti gli ordini pagati con carta
di credito sono oggetto di controllo da parte della societa’ FIANET.
Al fine di reprimere la frode via internet le informazioni relative
al vs.ordine sono trasmesse alla societa’ FIA-NET per essere
verificate.
La società FIANET, del gruppo AXA ASSURANCE, si occupa di tale
servizio.
Al fine di evitare ogni ritardo, indicate tutti gli elementi al momento
del vs.ordine:
- un indirizzo e mail completo e esatto (tipo AOL, VIRGILIO,LIBERO,
TISCALI...) .
- un n° di telefono ( luogo di lavoro o domicilio ) per reperirvi
in qualsiasi momento.
Prezzi
Il prezzo indicato sul sito e’ in Euro e Iva Inclusa, con l’esclusione
delle spese di transporto e contrassegno . Le eventuali spese di
transporto
sono a carico dell’utilizzatore e sono fatturate nell’ordine in
aggiunta
dei prodotti selezionati.
Ci impegnamo a applicare i prezzi in vigore al momento del
perfezionamento
del vs.ordine sul ns.sito.
Disponibilita
Ci impegniamo a onorare il vs.ordine nei limiti del ns.stock
disponibile.
Tutti gli ordini sono imputati nel ns.magazzino al momento del
perfezionamento
del pagamento salvo in caso di ordini per contrassegno.
Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sara’ disponibile nel
ns.magazzino, ci impegnamo a contattarvi per e mail o per telefono
entro
30 gg. Al fine di informarvi e di indicarvi una data prevista per la
spedizione.
Se tra i prodotti ordinati certi sono non disponibili , ci impegnamo
a spedirvi i prodotti al momento disponibili e di offrirvi le spese di
transporto per i prodotti restanti in attesa.
Garanzie e servizio dopo vendita ("RMA")
Ci impegnamo a cambiare ( nel quadro della garanzia) o di rimborsavi
nel caso in cui il prodotto non sia piu’ disponibile
Toobikoo si impegna a fornirvi le coordinate per contattare il centro
di garanzia piu’ vicino a voi.
In caso di difetto di fabbricazione l’acquirente dispone della garanzia
legale contro i vizi nascosti.
Pagamenti
Il pagamento del vs.ordine puo’ essere effettuato :
- Per carta di credito (CB, Visa ou Mastercard). Anche la carta
Postepay
e’ accettata.
- Bonifico bancario
- Contrassegno : pagamento direttamente al transportatore SDA
In caso di rimborso, l’utilizzatore e’ rimborsato per accredito sulla
carta bancario o bonifico bancario.
In caso di rimborso per bonifico bancario vi saranno richiesti gli
estremi del vs.conto bancairo e in particolare (IBAN e CODICE SWIFT o
BIC).
Spedizione
I prodotti acquistati sul ns.sito sono spediti in Italia e consegnati
attraverso il transportatore SDA.
Il vs.ordine sara’ consegnato all’indirizzo che avete indicato al
momento
del vs.ordine.commande.
I tempi di consegna menzionati sul sito sono dati a solo titolo
indicativo
e possono essere modificati.
Al ricevimento del vs.ordine, dovete verificare la conformita’ del
vs.ordine e del contenuto nel pacco.
Nel caso in cui il pacco arrivi deteriorato o aperto vi preghiamo di
rifiutare il pacco.
In caso di accettazione del pacco aperto o deteriorato nessuna
reclamazione
sara’ presa in conto salvo che sia stato oggetto di una riserva scritta
al transportatore al momento della consegna.
Tale reclamo dovra’ fare oggetto di un e mail a info@toobikoo.com o
di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno spediata entro due gg.
lavorativi al seguente indirizzo:
Toobikoo.com
Servizio clienti
BP 2556
L-1025 Luxembourg
Luxembourg
Se il prodotto dovra’ essere spedito a Toobikoo nel quadro della
garanzia,vi
invitiamo a contattare Toobikoo per email a al fine di avere
l’indirizzo
di spedizione.
I prodotti rispediti saranno accettati solamente nel loro stato
originale,
quindi con il loro imballo, accessori e istruzioni.
Diritto
di ritenzione - Soddisfatti o rimborsati
Conformemente alla legislazione , beneficiate di 7 gg. Lavorativi,
per inviarci i prodotti che non vi soddisfano
In questo caso
dovete ritornarci i prodotti a vs.spese accompagnati
dalla fattura di acquisto e dal buono di ritorno.
Vi consigliamo di inviarci la merce via Posta o altro transportatore
con una prova di consegna e eventualmente con assicurazione relativa al
valore dei prodotti. L’assicurazione e’ necessaria in caso di perdita
del
pacco o perdita del suo contenuto totale o parziale.
CLICCA
QUI
|