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Chi è
Splendia
La
risposta alla domanda "Chi
è Splendia?" è semplice: una selezione esclusiva di 4.500
strutture alberghiere di lusso, dal design unico e distintivo,
selezionate
per soddisfare tutte le necessità di un pubblico di viaggiatori
esigente e raffinato.
"Il lusso
è un concetto
decisamente personale", afferma Elie de Coignac, CEO di Splendia; Per
questa
ragione, il nostro obiettivo consiste nel proporre a ciascuno dei
nostri
clienti l'hotel che più corrisponde alla sua idea di lusso, e per
raggiungerlo è di fondamentale importanza selezionare strutture
originali, uniche e peculiari.
Soluzioni
diverse per esigenze
diverse. Lavoriamo per esaudire i desideri dei nostri clienti, sia che
si tratti di un week-end fuori città, una vacanza all'insegna del
benessere o tra amici, un soggiorno gastronomico o una luna di miele da
sogno. Ogni occasione è una buona ragione per visitare Splendia
e consultare le innumerevoli possibilità disponibili in più
di 110 paesi.
Un
marchio di fiducia. La
relazione di fiducia che manteniamo con ciascuno dei nostri hotel
affiliati
garantisce alla clientela tutti i vantaggi offerti da Splendia e fa sì
che sempre più strutture siano orgogliose di esporre la targa ed
il marchio di Splendia.
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qui
INIZIATIVE
Splendia
propone un programma
fedeltà, The Club, con vantaggi esclusivi in alcuni dei migliori
hotel della collezione, e The Guide '09, una utile guida da tenere
sempre
a portata di mano ed in cui troverete le strutture alberghiere più
esclusive.
L'ÉQUIPE
Splendia
è stata fondata
nel 2004 da Elie de Coignac e Benoit Durand tra le tradizionali mura di
un riad marocchino. Lì, hanno deciso di unire le proprie forze per
creare una compagnia di prenotazione online di hotel di lusso che,
cinque
anni dopo, si presenta come un marchio internazionale in continua
espansione.
Con
uffici a Barcellona, Hong
Kong e Miami, Splendia vanta un'équipe cosmopolita proveniente da
17 paesi diversi, accomunata dal desiderio di offrire eleganza, stile e
personalità in ogni contesto, dal design della pagina web alla qualità
del servizio clienti.
PERCHÉ SCEGLIERE
SPLENDIA?
Splendia
offre una collezione
di hotel selezionati in base ai criteri dell'eleganza e
dell'originalità
ed adatti ad ogni occasione. Ciò che ci differenzia dalla concorrenza
risiede nel fatto che ognuno dei nostri hotel ha un carattere proprio
che
lo rende unico. Per questo, la nostra selezione garantisce alla
clientela
di trovare la soluzione che più si avvicina alla sua idea di lusso,
qualunque essa sia.
Inoltre,
a fine soggiorno,
chiediamo ai nostri clienti di valutare l'hotel con un punteggio da 1 a
10, dato che viene esposto sulla pagina dell'hotel in questione e che
rappresenta
un giudizio importante per il resto della clientela. L'hotel non
interviene
in nessun modo nel processo di valutazione ed un punteggio basso è
un elemento decisivo per la futura permanenza della struttura
all'interno
della selezione di Splendia. Offriamo un processo di prenotazione
semplice
e sicuro. A differenza di altri siti Web, Splendia offre tariffe e
disponibilità
sempre aggiornate e la prenotazione viene confermata al momento.
Mettiamo
a disposizione un
servizio clienti competente e professionale, aperto 24 ore su 24, 365
giorni
all'anno e che offre i suoi servizi in 8 lingue diverse. I nostri
operatori
rimangono a completa disposizione per qualsiasi tipo di chiarimento e
per
risolvere eventuali complicazioni che potrebbero sorgere con gli hotel.
Splendia
garantisce inoltre
disponibilità e prezzo minimo, senza costi di gestione ed extra
di alcun tipo.
Ricordiamo
ancora il nostro
programma fedeltà chiamato The Club, il nostro modo di ringraziare
i client migliori e più fedeli. The Club è organizzato in
tre categorie di affiliazione, ognuna con determinati requisiti e con
diritto
a speciali vantaggi tra cui, ad esempio, upgrade a camere di categoria
superiore.
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