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Hotusa
nasce nel 1977 frutto dell’iniziativa di un gruppo di albergatori di
Barcellona (Spagna) che davanti alla forza delle nuove catene
alberghiere, decisero di unire le loro forze e creare un’organizzazione
che gli fornisse dei servizi di commercializzazione. |
Le destinazioni piú richiesteSiti Hotusa GroupHotusa Miglior Prezzo GarantitoNoi di Hotusa
Hotel vogliamo offrire ai nostri clienti i
migliori prezzi del mercato e per questo vogliamo garantirti che
effettuando una prenotazione attraverso la nostra pagina www.hotusa.com
o in qualsiasi agenzia di viaggi in cui in cui Hotusa permette la
prenotazione dei suoi Hotel Associati, troverai sempre il miglior
prezzo possibile.
Siamo convinti che i nostri prezzi siano i migliori ed é per questo che tale garanzia ci porta ad affrontare penalizzazioni nel caso in cui non siamo in grado di rispettare la nostra promessa. Abbiamo ideato un sistema che tutela la nostra promessa. É facile, comodo e totalmente trasparente e qualsiasi cliente puó verificarlo in poco tempo. Condizioni della garanzia "Hotusa Miglior Prezzo Garantito" • Il cliente deve effettuare la prenotazione sul sito www.hotusa.com o in qualsiasi agenzia di viaggi in cui Hotusa permette la prenotazione dei suoi Hotel Associati.. • Concediamo ai clienti che abbiano effettuato una prenotazione con le modalitá precedentemente descritte un periodo massimo di 2 ore* dalla conferma della prenotazione effettuata per comunicarci che lo stesso hotel in cui si é appena prenotato con lo stesso tipo di abitazione e soggiorno e nelle stesse condizioni di prenotazione, é disponibile ad un prezzo piú basso nel mercato, in qualsiasi altro operatore, agenzia di viaggi online o direttamente in hotel. • Per accreditarlo basterá inviare un e-mail a helpdesk@hotusa.es o mandare un fax al numero +34902932219 con una copia della schermata o una documentazione alternativa che permetta al nostro dipartimento operativo che realmente é possibile effettuare una prenotazione nell'hotel ad un prezzo inferiore a quello presente nella pagina www.hotusa.com o tramite le agenzie di viaggi in cui Hotusa Hotels permette la prenotazione dei suoi Hotel Associati. • Tale garanzia non
é valida per: prenotazioni di gruppo, tariffe
accordate con imprese, tariffe earlybooking con sconti per acquisto
anticipato, e qualsiasi altra tariffa con condizioni di prenotazione
differenti da quelle offerte da hotusa. CONDIZIONI GENERALI HOTUSA: 01 LUGLIO 2008 PRENOTAZIONI VIA WEB: In ogni prenotazione si possono includere solo un massimo di 4 stanze, per motivi di disponibilitá degli hotel. Nel caso in cui si necessitino piú di 4 stanze, é necessario rivolgersi al centro prenotazioni telefonico per chiedere conferma. In nessun caso si riterranno valide prenotazioni o somme di prenotazioni di piú di 4 stanze fatte dalla stessa agenzia, nello stesso hotel in date simili, anche qualora il sistema dia conferma. Per ragioni di disponibilitá in tempo reale potrebbe accadere che tra la richiesta di disponibilitá e la risposta el nostro sistema centrale (3-4 secondi) termini la disponibilitá delle stanze mostrate come disponibili. PRENOTAZIONI VIA WEB: In ogni prenotazione si possono includere solo un massimo di 4 stanze, per motivi di disponibilitá degli hotel. Nel caso in cui si necessitino piú di 4 stanze, é necessario rivolgersi al centro prenotazioni telefonico per chiedere conferma. In nessun caso si riterranno valide prenotazioni o somme di prenotazioni di piú di 4 stanze fatte dalla stessa agenzia, nello stesso hotel in date simili, anche qualora il sistema dia conferma. Per ragioni di disponibilitá in tempo reale potrebbe accadere che tra la richiesta di disponibilitá e la risposta el nostro sistema centrale (3-4 secondi) termini la disponibilitá delle stanze mostrate come disponibili. GRUPPI: Le prenotazioni per un totale di piú di 7 stanze possono essere considerate come prenotazioni di gruppo, riservando all'hotel la decisione di applicare le condizioni di cancellazione, deposito o firma del contratto. TASSE: Le prenotazioni confermate da Hotusa includono le tasse generali di ogni paese (IVA o simili). Escludendo le tasse locali in alcune destinazioni, per esempio la Taxe de Sejour in Francia, la tassa locale di Amsterdam, Marocco. RECLAMI: Devono essere comunicati inmediatamente, per sicritto ad Hotusa entro un tempo limite di un mese dalla fine del servizio. Passato questo periodo di tempo, Hotusa non si compromette a rispondere a nessun reclamo. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI: l'accettazione da parte delle agemzie di viaggi che effettuano le prenotazioni attraverso Hotusa S.A. implica l'accettazione da parte delle stesse di tutte le condizioni qui contenute, cosi come di quelle che riguardano ogni destinazione servito dalla nostra impresa. Clicca qui |
