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Secrets
Line è un marchio di Hotelplan Italia Spa che nasce nella primavera
del 2009 e affianca i brand Hotelplan e Turisanda, specializzati
rispettivamente
in viaggi di lungo e medio/corto raggio, e il marchio Tclub, che
completa
l’offerta estera con una linea di resort esclusivi per una clientela
raffinata
ed esigente. Hotelplan Italia Spa è quindi oggi un’azienda multibrand
che da sempre investe nella qualità del servizio e nella piena
soddisfazione
del cliente. Negli anni, l’azienda è andata alla ricerca di novità
sempre più particolari raccolte in oltre 40 cataloghi monografici
che accolgono le proposte più prestigiose come quelle particolari,
le mete classiche come le destinazioni per veri esploratori. Hotelplan
Italia Spa raggiunge nell’anno 2008 un fatturato netto globale pari a
circa
250 milioni di euro posizionandosi così tra i primi tour operator
a livello nazionale.
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Chi siamo oggi Hotelplan
Italia Spa raggiunge nell’anno 2008 un fatturato netto globale pari a
circa
250 milioni di euro posizionandosi così tra i primi tour operator
a livello nazionale.
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A fianco dei brand Hotelplan e Turisanda, specializzati rispettivamente in viaggi di lungo e medio/corto raggio, il marchio TClub, completa l’offerta estera con una ricercata linea di resort esclusivi per una clientela raffinata ed esigente. Nel 2009 l’azienda lancia il quarto marchio Secrets Line, una raffinata collezione di alberghi nel mondo. Hotelplan Italia Spa è oggi un’azienda multibrand che da sempre investe nella qualità del servizio e nella piena soddisfazione del cliente. Negli anni, l’azienda è andata alla ricerca di novità sempre più particolari raccolte in oltre 40 cataloghi monografici che accolgono le proposte più prestigiose come quelle particolari, le mete classiche come le destinazioni per veri esploratori. Hotelplan Italia Spa è membro di ASTOI (Associazione Tour Operator Italiani). La filosofia aziendale
Hotelplan
Italia Spa si prefigge non solo di fare utili, ma soprattutto, di
assicurare
un prodotto di qualità ad un prezzo equo e di garantire occupazione
al proprio personale.
In linea con i principi dettati del fondatore Gottlieb Duttweiler, volume d’affari e redditività sono un presupposto imprescindibile per il successo dell’azienda, ma non costituiscono l’unico obiettivo da perseguire. La politica aziendale è molto chiara: risultati positivi nel rispetto della qualità, per soddisfare gli azionisti, ma soprattutto per reinvestire gli utili all’interno. In linea con la filosofia del gruppo, Hotelplan Italia si propone di offrire qualità, uno degli obiettivi fondamentali, impegnandosi a migliorare prodotti e servizi, conservando una buona immagine istituzionale, il rispetto dei partner e, soprattutto, una grande attenzione all’etica. Nel rispetto di valori, è anche il finanziamento di un progetto per la costruzione di scuole in paesi in via di sviluppo (Madagascar) o in aree colpite da eventi naturali (Maldive e Sri Lanka). Inoltre, la realizzazione del catalogo Mondi Lontani e del marchio Tclub, entrambi a Impatto Zero, realizzati con Lifegate, si muovono nel pieno rispetto ambientale. Hotelplan Italia applica al suo interno una politica di "management by objectives", fenomeno raro nel settore, che lascia ai dipendenti un’ampia responsabilità individuale e che fino ad oggi è stata premiante. Particolare attenzione è riservata al personale e ai collaboratori; Hotelplan ha, infatti, programmato nel corso degli anni piani di investimento per la formazione interna ma anche per gli agenti di viaggio con presentazioni, sessioni di approfondimento, educational. Inoltre consistenti sono gli investimenti nel settore informatico, per ottimizzare l’attività di tour operating anche attraverso internet. La filosofia aziendale può essere quindi riassunta in etica, cultura, servizi, garanzie per i clienti, valori cui non si deve rinunciare neppure nei periodi più difficili. |
