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Expedia è la società che opera, a livello mondiale, nel
settore del turismo e dei viaggi. In particolare negli negli Stati Uniti, ma anche ed in
altri
paesi del mondo. Oltre al marchio Expedia.com,
controlla anche i marchi Hotels.com™,
Hotwire®, Classic Custom Vacations®, Expedia® Corporate Travel.
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Di che si tratta: servizi per viaggi e vacanze Non tutti sanno che Expedia fu fondata da
Microsoft nel 1996.
L'obiettivo dichiarato di questa società è di mantenere la leadership nel settore dei viaggi online e dei pacchetti vacanze. Expedia, Inc. è stata infatti la prima società di e-travel a mettere a punto una tecnologia sofisticata ed innovativa che consente di prenotare un biglietto aereo, un hotel o un'attrazione con un'unica transazione. Expedia si differenzia grazie al sofisticato software del proprio motore di ricerca e di tariffazione di biglietti aerei. Con esso si permette agli utenti di beneficiare di un'offerta più ampia e di controllare degli itinerari di volo. Inoltre esiste una connessione diretta con i sistemi di prenotazione degli hotel, in tal modo si riducono i costi delle transazioni con risparmi diretti per il consumatore. Expedia in Italia
Expedia è presente
in Italia dal 2001 con sedi fisiche a Milano e a Roma.
Il sito internet, che conta vari milioni di visitatori al mese, ha un'interfaccia di facile uso per effettuare le scelte in modo intuitivo, semplice e veloce. Vi è, inoltre, un servizio di vendita e post-vendita. I call center dedicati, infatti, con decine di addetti, sono a disposizione degli utenti per fornire ogni informazione riguardante i servizi offerti. L'offerta
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